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Concernant la réforme de l’Etat, le magazine Acteurs Publics s’interroge sur l’accessibilité du service public auprès de tous les citoyens.  La Fabrique Spinoza, interviewée pour l’occasion, souligne les attraits de la dématérialisation des procédures administratives, qui ne doivent cependant pas altérer la nécessité républicaine de l’égalité des usagers devant le service public. C’est pourquoi elle préconise l’adaptabilité envers les administrés, notamment via la permanence de guichets physiques en parallèle d’un développement numérique.

Pour plus d’informations, lire l’article dans son intégralité : Différencier les usagers.